Bedingungen und Konditionen

Verkaufs- und Benutzungsbedingungen - SwissClear

Zuletzt aktualisiert: Juni 20, 2025

Diese Verkaufs- und Nutzungsbedingungen ("AGB") regeln den Zugang zur und die Nutzung der SwissClear Plattform (www.swissclear.ch). Indem Sie die Plattform nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erkennen Sie diese Bedingungen an und erklären sich mit ihnen einverstanden.

1. Informationen zum Unternehmen

SwissClear Sàrl
Rue 1200 Genf, Schweiz
CHE-
Email: contact@swissclear.ch

SwissClear arbeitet mit einem speziellen Logistikunternehmen in der Europäischen Union zusammen, das den Einkauf, die Lagerung und den Versand in die Schweiz abwickelt.

2. Zweck

SwissClear ermöglicht es Schweizer Kunden, Produkte zu bestellen, die in Online-Shops von Drittanbietern (hauptsächlich in der EU) erhältlich sind, und dabei von einem vollständig integrierten Service zu profitieren:

• Mehrwertsteuerbefreiter Einkauf

• Zollabfertigung

• Schweizer Mehrwertsteuerzahlung

• Endgültige Lieferung nach Hause oder zu einer Abholstelle

3. Nutzung der Plattform

• Die SwissClear-Plattform richtet sich an volljährige Personen.

• Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie ein Konto anlegen.

• Die Nutzer sind für die Bereitstellung genauer und aktueller Informationen verantwortlich.

4. Prozess bestellen

1. Der Benutzer kopiert die URL eines Produktes von einer Drittseite (z.B. Amazon, Zalando) und fügt sie in SwissClear ein.

2. Es wird ein vollständiger Kostenvoranschlag erstellt: Mehrwertsteuerbefreiter Preis, Versand, Zollgebühren, Schweizer Mehrwertsteuer und SwissClear-Servicegebühr.

3. Der Nutzer bestätigt die Bestellung und geht zur Zahlung über.

4. SwissClear (über ihre in der EU ansässige Einheit) kauft den Artikel im Namen des Nutzers.

5. Der Artikel wird in die Schweiz importiert und an die Wohnung des Benutzers oder eine nahe gelegene Abholstelle geliefert.

5. Preisgestaltung & Bezahlung

• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer.

• Nach der Auftragsbestätigung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

• Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe, TWINT oder eine andere unterstützte Methode.

• Es wird eine Rechnung erstellt und an den Benutzer geschickt.

6. Lieferung

• Die Zustellung ist schweizweit möglich, entweder an die eigene Adresse oder an eine SwissClear-Abholstelle.

• Die Standardlieferzeiten liegen zwischen 2 und 7 Werktagen nach Auftragsbestätigung.

• SwissClear benachrichtigt die Benutzer im Falle von Zoll- oder Transportverzögerungen, die sie nicht zu vertreten hat.

7. Rücksendungen und Stornierungen

• Die Rückgabebedingungen richten sich nach den Bestimmungen des ursprünglichen Verkäufers.

• SwissClear hilft bei der logistischen Abwicklung der Rücksendung, kann aber nicht für die Annahme durch den ursprünglichen Verkäufer garantieren.

• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Benutzers, sofern nicht anders angegeben.

• Bestellungen können kostenlos storniert werden, bevor SwissClear den Kauf abwickelt.

8. Haftungsausschluss

• SwissClear haftet nicht für Produktfehler, falsche Angaben oder Ausfälle von Drittanbietern.

• SwissClear ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit oder Richtigkeit von Angeboten auf externen Websites.

• SwissClear hat sich verpflichtet, die Logistik, den Zoll und die Zustellung mit Professionalität und Sorgfalt abzuwickeln.

9. Abholstellen

• SwissClear bietet ein Netz von Abholstellen in der ganzen Schweiz an.

• Der Nutzer wählt bei der Bestellung den gewünschten Abholort aus.

• Die Benachrichtigung erfolgt per SMS oder E-Mail, sobald die Sendung zur Abholung bereitsteht.

10. Schutz personenbezogener Daten

• SwissClear hält sich an das schweizerische Datenschutzrecht (nFADP) und die GDPR.

• Die Daten werden ausschließlich zu Zwecken der Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Lieferung und Kundenbetreuung verarbeitet.

• Es werden keine Daten an nicht notwendige Dritte weitergegeben.

11. Geistiges Eigentum

• Der gesamte Inhalt der Website (Texte, Bilder, Struktur, Branding) ist urheberrechtlich geschützt.

• Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

12. Geltendes Recht und Gerichtsstand

• Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht.

• Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die zuständigen Gerichte des Kantons Genf zuständig, vorbehaltlich der Anrufung des Schweizerischen Bundesgerichts.

13. Änderungen

SwissClear behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.